Il riallineamento del portafoglio La decisione di Campari di valutare la cessione di marchi storici italiani come Averna, Braulio e Zedda Piras rappresenta un caso concreto di strategia in azione. Al di là della notizia, si tratta di una scelta che riflette un preciso disegno di riallineamento tra modello di business, portafoglio brand e allocazioneContinua a leggere “Campari e la cessione dei brand: un caso di strategia ed execution”
Archivi della categoria: Customer Value
Idee in azione: dalla scuola al mondo delle startup
Negli scorsi mesi sono stato coinvolto dalla Fondazione Acos per la Cultura in un progetto dove ho svolto il ruolo di mentor e formatore e che ha visto la partecipazione di studenti delle scuole superiori di Tortona e Novi Ligure. Un percorso nato con un obiettivo chiaro: sviluppare una cultura del “fare impresa” nei piùContinua a leggere “Idee in azione: dalla scuola al mondo delle startup”
Estrarre Valore dai Dati per ottimizzare il Business Travel
Negli ultimi anni, il business travel è stato soggetto a significative trasformazioni, con un’attenzione crescente verso l’ottimizzazione dei costi e l’adozione di pratiche più sostenibili. Dopo il periodo di pandemia che ha visto una riduzione drastica dei viaggi e dei relativi costi, le aziende stanno tornando a mettere a fuoco il tema del business travel,Continua a leggere “Estrarre Valore dai Dati per ottimizzare il Business Travel”
Trend 2024: Riflessioni su Marketing & Sales, Customer Journey & Experience
L’orizzonte del 2024 porta con sé una serie di evoluzioni significative nel panorama del marketing e delle vendite, con un focus crescente su Intelligenza Artificiale, gestione della Customer Journey e l’ardua sfida della coesistenza tra mondo fisico e digitale. Analizziamo più da vicino questi imperativi per il successo aziendale. Intelligenza Artificiale e Valore dei DatiContinua a leggere “Trend 2024: Riflessioni su Marketing & Sales, Customer Journey & Experience”
A Smart Approach to Market Success: Data, Analytics & AI
Il marketing e le vendite sono aree cruciali per il successo di qualsiasi azienda. Con la crescente disponibilità di dati e l’evoluzione delle tecnologie, le opportunità per migliorare le performance in queste funzioni sono più grandi che mai. Adottare un approccio smart attraverso l’utilizzo di dati, analitycs e intelligenza artificiale (AI) diventa sempre più fondamentaleContinua a leggere “A Smart Approach to Market Success: Data, Analytics & AI”
Gestire il customer lifetime value e massimizzare il suo impatto sul business
Una delle sfide principali per qualsiasi azienda è comprendere il valore reale dei propri clienti nel lungo termine. Il Lifetime Value (LTV o CLV) dei clienti è un indicatore cruciale che misura l’impatto economico di un cliente sul business nel corso del tempo. Comprendere il LTV è fondamentale per prendere decisioni strategiche informate e massimizzareContinua a leggere “Gestire il customer lifetime value e massimizzare il suo impatto sul business”
Segmentare i clienti ed estrarre valore con l’RFM Score
L’analisi del comportamento dei clienti è fondamentale per le aziende che cercano di migliorare la fidelizzazione dei clienti, aumentare i profitti e guidare la crescita dei ricavi. Una metodologia per analizzare il comportamento dei clienti e segmentarlo sulla base di parametri transazionali è l’RFM Score. L’RFM Score è una tecnica di analisi semplice ma altamenteContinua a leggere “Segmentare i clienti ed estrarre valore con l’RFM Score”
Il cuore pulsante delle PMI
Diciamo subito una cosa: vengono chiamate Piccole e Medie Imprese, ma le PMI sono molto di più: un cuore pulsante del sistema imprenditoriale e produttivo italiano fatto di persone, a partire dal vertice aziendale, che ogni giorno sono impegnate a seguire tutti i risvolti delle attività aziendali e a prendere decisioni importanti. Capita a volteContinua a leggere “Il cuore pulsante delle PMI”
Massimo Ghetti - ®2026 